- Il cliente
Azienda industriale brianzola produttrice di componenti per macchinari.
50 dipendenti, 9 milioni di euro di fatturato. Produzione continua e forte dipendenza da software gestionali e macchinari interconnessi.
- Le criticità
L’IT era gestito senza monitoraggio né pianificazione, con assistenza esterna lenta e non specializzata.
- 2–3 fermi produzione al mese per guasti IT
- Assistenza tardiva, spesso dopo ore
- Nessuna manutenzione programmata
- Aggiornamenti rimandati con aumento dei rischi cyber
- Costi IT variabili e imprevedibili
Il punto di rottura è stato il blocco del gestionale per un’intera giornata, con un danno economico stimato di €6.000.
“Non sapevamo mai quando sarebbe arrivato il prossimo problema.
Sapevamo solo che, quando arrivava, bloccava tutto.”
— Responsabile Produzione
- L’Intervento & i Risultati
Abbiamo trasformato un IT reattivo in un ecosistema stabile, monitorato e ottimizzato.
Intervento
Assessment completo di infrastruttura e processi produttivi
Monitoraggio proattivo H24, manutenzione programmata e help desk specializzato
Risoluzione remota della maggior parte delle criticità e aggiornamenti fuori orario
Allineamento gestionale–produzione e pianificazione evolutiva IT
- Risultati in 12 mesi
ZERO fermi produzione dovuti all’IT
–87% chiamate d’emergenza
Tempo di risposta ridotto a meno di 15 minuti
Stabilità sistemi +95%
Risparmio stimato: €35.000/anno
ROI del servizio MSP: 340% nel primo anno
- Vantaggi Extra
Budget IT finalmente prevedibile, maggiore serenità per management e produzione e infrastruttura pronta per futuri upgrade tecnologici.
“Il passaggio a Linkinformatica ha cambiato il nostro approccio all’IT. Non è più una fonte di problemi, ma un asset strategico. Oggi possiamo concentrarci sul nostro lavoro sapendo che l’infrastruttura è monitorata H24. L’investimento si è ripagato da solo in pochi mesi.”
— Direttore Generale, Azienda Metalmeccanica – Brianza
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- Analisi vulnerabilità di sicurezza
- Verifica backup e disaster recovery
- Assessment performance sistemi critici
- Proposta piano di miglioramento
- Stima costi e ROI